企業辦證必看，呼叫中心許可證辦理3個常見問題！
中國互聯網的發展已經有24年的歷史，給我們生活和工作帶來了前所未有的改變，同時也推動著國內經濟的發展，由此新生的企業越來越多，老企業發展也越來越快；因為業務上的需求，不少企業成立自己的呼叫中心，但是這需要企業辦理呼叫中心許可證。呼叫中心許可證，又被稱為呼叫中心資質，凡從事呼叫中心業務的企業都需要辦理，且它還分為全網和地網兩種不同的資質；很多朋友第一次接觸呼叫中心許可證有很多疑問，今天，筆者針對呼叫中心許可證常見的問題作以介紹，希望能夠幫助到大家。
1.全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證有什么區別？
全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證的經營范圍、審核部門、所需條件、所需資料也都有所不同；全網呼叫中心許可證可以在全國開展業務，由國家工信部審批；地網呼叫中心許可證只能在省內開展業務，由當地通信管理局審核。需要注意的是，一定要根據企業需求選擇合適的呼叫中心許可證，否則會影響企業業務開展。
2.呼叫中心許可證有效期是多久？是否需要年檢？
呼叫中心許可證一次辦理，5年有效，但是每年1月到3月都需要提交相應的資料進行年檢；全網呼叫中心許可證需要在工信部進行年檢，地網呼叫中心許可證在各省市通信管理局進行年檢；因此，企業在進行年檢前一定要準備好所需要的企業資料，避免審核出錯。
3.怎么辦理呼叫中心許可證？
無論是全網呼叫中心許可證，還是地網呼叫中心許可辦理方式主要有自助辦理和第三方代辦兩種方式，具體流程如下：
1）企業自助辦理：申請者提出“離岸呼叫中心許可證”辦理申請，報送資料到省通信管理局——材料初步審查——核準后發放試點批文并報工信部備案——投資者憑批文到商務主管部門辦理外商投資企業設立申請相關手續，報送材料到有關部門審核——領取外商投資企業批準證書——商務主管部門向商務部及省級商務主管部門備案；看著就比較復雜，辦理過程中經常出錯，耽誤正常的業務開展工作；
2）第三方代辦：商談業務辦理需求——商務洽談，簽訂合作——基礎資料準備——第三方提交審核——領取證書；從流程來看就特別簡單，只需要企業準備相關資料即可，90%的企業老板辦理呼叫中心許可證都選擇第三方代辦。